良くあるご質問:
1.ご注文の流れについて:
1.オンラインでご注文
2.自動返信メールにて入金先ご案内
3.ご入金確認後発送メールが届きます
4.翌営業日にカナダよりエアメールにて発送。1〜2週間程度で届きます。
※3週間以上待っても届かない場合は、こちらのフォームからご一報願います。すぐに発送状況を調査の上ご返答いたします。
2.お振込み方法について:
お振込みは銀行振り込み(ネットバンキングもOK)をお取り扱いしております。代引きはお取り扱いしておりません。
3.自動返信メールが来ない・発送メールがこない場合:
ご注文時にご記入いただいたEmailアドレスに間違いがあるか、スパムメール扱いを受けている可能性がございます。
→Emailアドレスが間違っていることが疑われる場合:
こちらのフォームに正しいメールアドレスをご記入の上、ご氏名と共にメールアドレス間違いとご連絡願います。
→スパムメール指定をしているお客様は、
bestsalvia@gmail.comをセーフリストに追加願います。
4.郵便局留めについて:
局留めご希望の場合は配達希望先郵便局の住所を住所欄に記入し、つづけて「○○郵便局留め置き」とご記入願います。
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