良くあるご質問：

１．ご注文の流れについて：

１．オンラインでご注文・クレジットカードにてお支払い頂きます。自動返信メールにてご注文詳細確認が届きます。
２．カナダ時間平日午後３時頃までのご入金は当日発送、それ以降は翌日エアメールにて発送。金曜日の発送時間終了後にご入金いただいた分は、翌月曜日（祝日の場合はその次の平日）の発送となります。

　　※３週間以上待っても届かない場合は、こちらのフォームからご一報願います。すぐに発送状況を調査の上ご返答いたします。（税関で留め置かれた場合は３週間程度かかります）

２．お支払い方法について：

オンラインでのクレジットカード決済が可能です。お取り扱いできるカードはＶＩＳＡ／ＭＡＳＴＥＲ／ＪＣＢ／ＡＭＥＸ／ＤＩＮＥＲＳ　ＣＬＵＢ／ＤＩＳＣＯＶＥＲ／Ｃｈｉｎａ　ＵｎｉｏｎＰａｙの７種類です！

カード明細にはベストサルビアの名前は出ませんのでご安心下さい。

銀行振り込み・郵便振替・代引きはお取り扱いしておりません。
クレジットカードが無い場合は、簡単審査でたいていの方が入手可能なジャパンネット銀行の「ワンタイムデビット」やスルガ銀行の「ＶＩＳＡデビット」がお勧めです。(クリックで各社のウェブへ行けます）

３．自動返信メールが来ない・発送メールがこない場合：

ご注文時にご記入いただいたEmailアドレスに間違いがあるか、スパムメール扱いを受けている可能性がございます。

　→Emailアドレスが間違っていることが疑われる場合：
bestsalvia@gmail.comに正しいメールアドレスをご記入の上、ご氏名と共にメールアドレス間違いとご連絡願います。

　→スパムメール指定をしているお客様は、
bestsalvia@gmail.comをセーフリストに追加願います。

４．郵便局留めについて：

局留めご希望の場合は配達希望先郵便局の住所を住所欄に記入し、つづけて「○○郵便局留め置き」とご記入願います。

一般のお客様へ：お問い合わせはメールにてbestsalvia@gmail.comまでお願いいたします。